Términos y Condiciones de Uso
Antes de que pueda completar el formulario, por favor lea detenidamente esta información y haga click en el Botón «Estoy de Acuerdo» que se encuentra en la parte final.
1.- INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la publicación de ofertas en el portal web de Quito, www.quitotravel.ec y aplicativo móvil GOUIO o sus nombres de dominios asociados, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como publicación, y promoción implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos o servicios promocionados en el portal www.quitotravel.ec y aplicativo móvil GOUIO constarán como un incentivo a los establecimientos, que valiéndose de la misma podrán visibilizar sus bienes o servicios turísticos a través de estos activos digitales.
Todas las ofertas y publicaciones que se lleven a cabo por medio de los activos digitales como página web y aplicativo móvil GOUIO, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto/ servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago impuesto por el establecimiento participante, en algunos casos será requerida una verificación por medio de correo electrónico, llamada telefónica o mensajería instantánea.
Los precios de los productos/ servicios ofrecidos en los activos digitales (portal web y aplicativo móvil) son netamente promocionales, y es exclusivo y responsabilidad de cada establecimiento, La Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Quito, no se responsabiliza ante terceros sobre las ofertas publicadas
2.- SOBRE LOS ESTABLECIMIENTOS
Son los establecimientos registrados como Hoteles, Restaurantes, Tour Operadores, Agencias de Viaje y de Transporte Turístico dentro de Catastro de Establecimientos Turísticos quienes pueden ofertar dentro del portal web www.quitotravel.ec y el aplicativo móvil GOUIO de la ciudad de Quito.
3.- SOBRE LAS OFERTAS
Son los productos o servicios generados para ser publicitados a través del portal web de Quito Turismo, tomando en cuenta que estos podrán participar con una o varias ofertas, dependiendo de su disponibilidad, temporada, o fecha específica, promoviendo la diferenciación y competencia igualitaria entre establecimientos, estas ofertas se receptarán con al menos 15 días antes de publicación de oferta y de la fecha de entrada en vigencia de las mismas.
Las ofertas únicamente se receptarán bajo los criterios establecidos en el formulario publicado en la página web, por ningún concepto estas deberán ser enviadas a través de correo electrónico, la omisión de este requisito invalida la oferta automáticamente.
Las ofertas serán publicadas en el apartado de promociones que se publicará en el portal web, www.quitotravel.ec y el aplicativo móvil GOUIO, donde podrán ser revisadas una vez que haya pasado el filtro de verificación efectuado por Quito Turismo, donde está, se tomará el derecho de no publicarlo si esta incumpliese alguna o algunas de las condiciones establecidas en este documento.
4.- POLÍTICA PARA ENVÍO DE OFERTAS
Los establecimientos turísticos mencionados en la sección 2, deberán desarrollar, enviar o preparar sus ofertas para publicarlos en la página web www.quitotravel.ec y el aplicativo móvil GOUIO bajo los siguientes criterios:
- Se dará mayor preferencia a los establecimiento que cuenten con productos o servicios que involucren recorridos, visitas, estadías o similares en la ciudad de Quito y sus alrededores (parroquias rurales)
Con excepción de los prestadores de servicios de alimentos y bebidas, las ofertas desarrolladas deberán contar con servicios que desarrollen entre 1, 1 y 2 días ó con programaciones de salidas fijas, especificando días, cupos y fechas máximas de reserva.
- Cada oferta desarrollada deberá contar con imágenes de mínimo 800 x 600 px en buena resolución para ser publicadas; el formato obligatorio para la publicación es el .jpg y la disposición de la misma será horizontal.
- Es importante que las ofertas enviadas cuenten con referencias claras para su ubicación dentro de la ciudad de Quito o sus alrededores, con el fin de que las mismas seán accesibles a través del dispositivo móvil del usuario final.
Nota: La Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Quito, se reservará el derecho de publicar ofertas que atenten con los principios básicos de este acuerdo.
5.- PROPIEDAD
Todos los productos/servicios son propiedad de los proveedores de ofertas en caso de que no se especifique lo contrario, los productos/servicios se proporcionarán sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. Por ningún concepto Quito Turismo, será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del mal uso de esta información, alteración o escases de la misma.
6.- POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos/servicios que se oferten en el portal web de Quito Turismo, no existirá responsabilidad alguna de parte de Quito Turismo, en caso de que el consumidor solicite reembolsos después de que el producto/servicio sea comprado. Quito Turismo solamente aplica excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto/servicio recibido, siendo el responsable del reembolso total al consumidor el establecimiento ofertante. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto/servicio de parte del establecimiento propietario de la oferta.
Es responsabilidad del establecimiento participante, garantizar que todos los bienes o servicios ofertados cumplan con estricta cabalidad y fidelidad a la oferta efectuada.
7.- PRIVACIDAD
Quito Turismo garantiza que la información comercial que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por el establecimiento en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta, se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
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